F-커머스, 최신 뉴스클리핑
페이스북에서 수익을 얻고자 하는 기업에게 주는 4 가지 팁
1) 페이스북 공유 , 좋아 요 및 추천 APIs 를 사용하라 !
2) 이용하기 쉽고 안전한 이 커머스를 지원하라 !
3) 페이스북내의 트래킹 시스템을 갖춰라 !
4) 소셜 캠페인에 페이스북 이커머스를 사용하라 !
페이스북 공유 , 좋아요 및 추천 APIs 를 사용하라 !
페이스북에서는 e-commerce offering 을 강화하기 위해서 APIs 를 제공하며 ,
사용자 경험이 페이스북내에서 완전히 통합되도록 한다 .
페이스북에서의 공유 , 좋아요 , 추천 버튼은 ,
추가적인 제품의 보기나 구매를 일으킬 수 있는 쇼핑 도미노 현상을 만들어나가면서 ,
사용자들이 아이템에 대해서 댓글을 남기고 이것들을 친구들에게 전달하도록 한다 .
전통적인 웹사이트 리뷰는 특정 제품을 이미 조회한 소비자에게만 노출되는 반면 ,
페이스북 리뷰는 다른 사용자의 뉴스 피드에 노출되어 기업에게 더 영향력있는 기회를 제공한다 .
스토어내에서 쇼핑하거나 회사 웹사이트에서 쇼핑하는 것과 달리 ,
페이스북의 APIs 는 , 사용자의 사회 행동 및 친구들의 추천에 의하여 ,
더 개인화된 쇼핑 경험을 갖도록 해준다 .
이용하기 쉽고 안전한 이 커머스를 지원하라 !
페이스북 쇼핑은 아직 초기단계이지만 ,
기업이 쉽고 안전한 사용자 경험을 보장해야 하는 것은 필수적이다 .
새로운 페이스북 구매자를 안심시키는 가장 명확한 방법은 ,
전통적인 이커머스 경험을 반영하는 환경을 구축하는 것이다 .
전통적인 이커머스와 모든 동일한 기능을 지원하면서도 ,
추가적인 소셜 기능들을 가져가면서 ,
기업은 페이스북에서 dot.com 웹사이트보다 더 더 유용한 신규 쇼핑 매체를 만들어야 한다 .
쉬운 사용자 경험을 만들어나가기 위해서 기업은 전통웹사이트로 다시 보내지 않고 ,
페이스북 내에 쇼핑 경험을 담아내야 한다 .
한 브랜드의 완성된 인벤토리는 ,
포괄적인 '온라인 윈도우 쇼핑 '을 지원하는 개인적인 PDP 페이지를 통합하면서 ,
페이스북으로 확장될 수 있다 .
마지막으로 페이스북에 로그인 하자마자 ,
사용자는 페이스북으로부터 또는 나중에라도 원래 사이트로부터
구매를 완전하게 마칠 수 있게 하는 융통성을 가지도록 해주어야 한다 .
동일한 쇼핑 기능성을 확장하는 것 외에도 ,
기업은 동일한 보안 기능을 페이스북에서 가져와야 한다 .
페이팔 같은 웹사이트의 선호된 결제 시스템을 페이스북에 통합함으로써 ,
브랜드는 웹사이트에서 했던 것과 같은 동일한 방식으로 거래를 진행할 수 있다 .
결국 , 전통적인 웹사이트에 의해 제공되는 모든 보안은 페이스북을 통해서 유지되어야 하는 것이다 .
트래킹 시스템을 갖춰라 !
페이스북은 기업에게 이커머스 통합의 성능을 트래킹하는 두가지 솔루션을 제공한다 .
한편으로 , 브랜드는 구글 애널리틱스 (Google Analytics)나 , Omniture 및 Webtrends 처럼 ,
계속해서 선택된 웹 트래킹 시스템을 사용할 수 있다 .
페이스북에서 이러한 분석툴을 최적화함으로써 ,
기업은 간단하게 사용자 트래픽 및 수익을 측정할 페이지 테그를 확장할 수 있고 ,
이로써 미래 투자에 대한 정보 베이스의 결정을 할 수 있다 .
기업은 페이스북의 내부 트래킹 시스템의 잇점을 이용할 수 도 있는 데 ,
그것은 페이스북 인사이트 (insight) 이다 . 기본적인 매트릭스에 추가하여 ,
인사이트라는 어플리케이션은 페이스북에 특화된 기능인 좋아요 ,
공유 및 네트워크 내에서 사용자가 유발할 수 있는 다른 소셜 데이터 등을 트래킹 해준다 .
이러한 추가적인 정보는 브랜드가 자사의 페이스북 상점을 ,
주요 인구통계학적 및 사용자 경험으로 커스터마이즈하도록 돕는다 .
소설 캠페인에 페이스북 이커머스를 사용하라 !
페이스북 소셜 캠페인이 더 주류가 되어감에 따라 ,
마케터들은 페이스북 소셜 캠페인에 이커머스 기능을 통합함으로써 ROI 를 향상시킬 수 있다 .
페이스북 상점을 사용하는 페이스북의 소셜 캠페인은 , 다음의 사항들을 포함해야 한다 :
A. 가령 좋아요를 요청하는 페이스북 콘테스트는
자동적으로 사용자를 페이스북 상점으로 보내서 제품을 살펴보도록 권장한다 .
B. 기업은 광고 , 프로모션 , 플래시 판매 및 제품에 집중된
언론보도를 그들의 담벼락에 개제할 수 있고 ,
이를 페이스북 상점의 PDP 페이지에도 링크를 걸 수 있다 .
이것들은 소셜네트워크 상에서 , 신속한 구매력을 가능하게 한다 .
C. 페이스북 팬 API 를 사용하여 , 브랜드는 페이스북 상점 내에 ,
‘오늘의 거래’ 또는 제품 상세 또는 구매 페이지로의 링크를 담은 제품 공고를 통합할 수 권한을 부여 받는다 .
이러한 방식은 사용자에게 신속한 거래 능력을 가지도록 해줌은 물론 ,
브랜드가 사용자 데이터 및 인구통계적 상세사항을 돕도록 해준다 .
D. 페이스북은 현재 ‘Buy With Friends ’ 프로그램을 테스트중이다 .
이 프로그램에서 , 브랜드는 친구의 뉴스 피드에 대해서 구매를 송고함으로써
동일한 아이템을 사도록 그들의 친구에게 권장한 사용자에게 할인 인센티브를 제공할 수 있도록 해준다 .
출처:
http://www.technologyqw.com/633-4-facebook-e-commerce-tips-for-brands.html
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