한국판 페이스북 '카카오스토리', 기업의 유용한 마케팅 도구 되나?

한국판 페이스북 카카오스토리.....'요모조모' 

 

 

지난해 6월 DMC 리포트에 따르면, 

'핀터레스트'가  9 개월만에 사용자  1,500 만명 돌파 , '페이스북' 10 억 달러에 '인스타그램' 인수 , 

'카카오스토리' 서비스 실시  1 주일만에  1,000 만명 돌파 등 

기존 텍스트 중심의 광범위한 소셜 네트워크에 대한 피로감으로 

새롭고 목적성이 뚜렷한 포토기반  SNS 에 대한 니즈가 확대되는 추세다 .

 

 

스마트폰 사용자가 급격히 증가하면서 모바일을 통한  SNS  사용자가 동반 상승하는 가운데 , 

특히 국내 사용자들은 모바일 기반의 카카오톡 서비스의 영향으로 

포토기반  SNS  중 '카카오스토리'에 대한 인지도 및 사용빈도가 가장 높은 상황이다 .

 

[App battle] 애니팡 for Kakao vs KakaoStory (2012-09-20) by Meryl Ko

▲ 카카오스토리 이미지 (출처: http://www.kakao.com/story/ko)

'카카오스토리'는 친구들과 일상을 담은 사진과 이야기를 나누고 공감하는 사진 중심의 공유 서비스다 . 

상대방의 전화번호를 알고 기존 카톡 친구 목록에 있다면 카카오스토리 친구로 추가해 , 

나의 일상을 담은 사진과 이야기를 카카오톡 친구들과 나누고 각종 사진 등을 공유할 수 있다 . 

참고로, 카카오스토리 사용법에 대한 후기는

 아래  ‘무지개의 달콤한 세상 ’ 블로그 포스트의 후기를 참고 바란다:

 

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=ckwldud1&logNo=120155699477&viewDate=&currentPage=1&listtype=0&from=postList

 

정보통신정책연구원에 따르면, 카카오스토리와 페이스북 , 트위터 ,

싸이월드  4 개 사회관계망 서비스 (SNS)가 전체  SNS  이용률의  90%를 점유한다며 , 

그 중 카카오스토리 이용률이 가장 높다고 자체 ‘SNS  이용현황 ’ 보고서를 통해 밝힌바 있다 .

 

<SNS  서비스별 이용률  (단위 :%)>

▲ SNS 서비스별 이용율 (출처 : http://www.bloter.net/archives/151325 , 정보통신정책연구원 , ‘SNS  이용현황 ’ 보고서)

 

 

이러한 전반적 SNS 시장상황에 장래성이란 키워드를 들고, 

'카카오스토리'는 일명, '한국판 페이스북'이라 불리우며, 

지난  2012년 3 월  20 일 드디어 출시, 2013년 1월 기준 총 10억개의 게시물이 등록되었다.

이후 기업대상의 스토리 플러스가 등장했으니, 

이는 중소상공인들이 카카오스토리에 회사 제품이나 서비스 관련 소개 글 등을 올려

 카카오스토리를 마케팅 도구나 단골고객과의 소통 통로로 활용하는 것에 착안하여 , 

선보이게 된 것이다. 페이스북처럼 향후 기업의 활발한 SNS 마케팅 툴로써, 큰 역할을 기대해볼수 있을 거란 기대감이 든다.  

 

 

그럼, 기업이 어떻게 카카오스토리를 활용해야 할까?

페이스북 계정처럼 계정을 신청하여 콘텐츠를 생산해 나가면 된다.  

▲ 'MUJIKOREA 생활연구소' 스토리플러스 (출처: http://with.kakao.com/story/index )

 

즉, 스토리플러스는 스토리를 통해 비즈니스에 관심이 있는 사람들과 관계를 형성하고 소통하며 브랜드를 알릴 수 있는 서비스다 . 

스토리플러스로 고객과 다양한 소통을 할 수 있는 페이스북과 같은 플랫폼이다 . 

(참고로, 아직까지 스토리플러스는 탭으로 개설되어 있지 않으며 , 

제휴 문의 시  <storyplus@kakao.com> 메일을 사용해야 할 듯!)

 

 

1.    페이스북 팬 페이지에서 이용자가  ‘좋아요 ’를 누르면 다른 절차 없이

 바로 해당 팬 페이지 기업의 정보를 제공받을 수 있듯이 , 

스토리플러스도 이용자가  ‘좋아요 ’를 누르면 해당 업체의 다양한 콘텐츠와 정보를 받아볼 수 있다 .

 

 

2.    기존 개인 대상의 카카오스토리는 친구수가 계정당  500 명으로 제한되어 있지만 ,

카카오스토리의 친구 수는 무제한이다 . 

또한 , 기존에 카카오스토리에서는 친구를 맺기 위해서는 서로 수락하는 단계를 거쳐야 했지만 

스토리플러스는 그 절차가 간단해졌다 .

 

 

3.    또한 최소한의 관리비용만 받고 개인이든 기업이든 친구수 제한 없이 카카오스토리 내에 계정을 만들 수 있어서 , 

소호몰 등 중소상공인이 보다 간편한 방법으로 단골고개과 소통할 수 있는 통로이다 .

 

 

4.    다만 , 기업이나 단체가 운영하는 카카오 스토리 플러스 친구를 찾으려면 , 

카카오스토리 메인 화면 상단에  ‘친구 ’ 아이콘을 눌러서 하단  ‘친구찾기 ’/’스토리아이디로 찾기 ’를 통해 ,

자신이 찾고 싶은 스토리플러스의 이름을 입력해야 한다 . 아이디가 뜨면 소식받기 아이콘을 누르면 , 

이제부터 원하는 기업이나 단체의 소식을 업데이트 받을 수 있다 . 

 

 

관련하여서는 은갈치 ’s Story 님의 블로그를 참조 바란다 

(http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=1998eun&logNo=90171331277 )

 

 

현재까지 카카오스토리 플러스의 기업이나 단체 활용도를 보면 , 은갈치 ’s Story 님의 블로그에 정리되었듯 , 

스포츠 , 정보 , 공공기관 , 연예 , 방송 , 화장품 , 교육 , 취미 등 이미 기업 마케팅 도구로서 다양하게 활용되고 있다 .

 

 

1.    스포츠 의류관련 : 나이키 스토어 , 컨버스 , 엘리트 학생복 , 유니클로

2.    정부 , 공공기관 : 청와대 , 경찰청 소통계 , 포항시 , 서울 경기톡

3.    연예 , 방송 : 2AM, 레이디스코드 , 미스틱 89, 엠넷몬스타

4.    화장품 : 에뛰드 , 더페이스샵 , 빌리프 , 호호에미

5.    취업 : 잡코리아 , 잡코리아엄마취업 , 잡코리아신입사원 , 스펙업 , 몬스터 , 알바몬 , 윈스펙

6.    교육 , 정보 : 웨더뉴스 , 시원스쿨 , 길벗 , 씨네 21

7.    여가 , 취미 : 에버랜드 , 롯데월드 등

 

 

출처 :

DMC, ‘SNS  형태에 따른 사용자 인식조사 2’, 20120608

http://www.allsns.net/wordpress/?p=259

http://blog.daum.net/samsongeko/3668

http://www.kakao.com/story/ko

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=ckwldud1&logNo=120155699477&viewDate=&currentPage=1&listtype=0&from=postList

http://www.bloter.net/archive

http://with.kakao.com/story/index

http://with.kakao.com/proposal/proposals/151325

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=1998eun&logNo=90171331277