"페이스북 및 트위터 우수사례 TOP 15", 페이스북 시대를 읽고!

<페이스북 시대>에 소개된 

페이스북 및 트위터 우수사례 TOP 15

최근에 페이스북 시대 , 소셜 네트워크를 활용한 비지니스와 마케팅이란 저서를 읽고 , 

이 책에서 소개된 , 페이스북 및 트위터 우수사례  TOP 15 를 공유해보고자 한다 .

 

 

페이스북을 단순한 고객과의 대화 소통뿐 아니라 , 

고객관계 관리 , 나아가 구축된 고객데이타 베이스를 활용하여 , 

판매 채널로서의 입지를 공고히 하고 싶은 기업 소셜 미디어 마케팅 담당자라면 , 

이책을 한번쯤 꼭 사서 읽어보기를 권한다 . 그만큼 소장가치  또한  나름 충분히 있다고 판단된다 .

 

페이스북 시대 우수사례  TOP 15

1)     아이튠즈  : WWW.FACEBOOK.COM/itunes

애플 브랜드 전달 , 특별행사와 팟 캐스트 통합을 성공적으로 해냈다 . 

담벼락에 팬들이 활발히 참여하고 있다 .

 

2)     코카콜라  : www.facebook.com/cocacola

기억에 남는 훌륭한 창의적인 내용들과 대회 개최를 통해 참여율을 높였다 . 

브랜드와 커뮤니티 둘 다에 보탬이 되는 아이디어를 고안하기 위해 

브랜드가 일반 대중들의 페이지와 어떻게 협력할 수 있는지의 좋은 사례를 제시했다 .

 

3)     빅토리아 시크릿  : www.facebook.com/victoriassecret

팬들의 참여를 유도하기 위해 사진 , 동영상 , 대회 , 이벤트를 적절하게 사용하였다 . 

페이지 관리자가 자주 게시물을 올리고 , 성실하게 반응을 보인 결과 , 

각각의 게시물들에  수 천 건 의  ‘좋아요’반응과 댓글이 달리고있다 .

 

4)     디즈니  : www. Facebook.com/Disney

별도의 탭이 특별행사와 상영관련 내용을 보여준다 .

소셜 미디어의 관점이 다시 디즈니의 오프라인 영화 사업으로 넘어오도록 연결해주고 있다 .

 

5)     레드불  : www.facebook.com/redbull

대회와 설문 , 동영상 , 판촉행사를 잘 통합한 페이지이다 . 

수고를 줄이고 , 일관성있는 브랜드 경험을 제공하기 위해 트위터에 레드불 운동선수를 등장시키는등 ,

 다른 웹채널의 창의적인 컨텐츠와 브랜딩 작업을 다시 사용한 점이 특징

 

6)     맥도날드 : WWW.FACEBOOK.COM/MCDONALDS

많은 수의  ‘좋아요’의 댓글에서 증명되듯이 , 

맥도날드의 국제적이고 가족친화적인 브랜드를 잘 나타낸 멋진 페이지이다 .

 

7)     포드 : www.twitter.com/scottmonty

스캇은 소셜 웹에서 포드 브랜드를 컴캐스트의 프랭크처럼 정말 인간적으로 만들었다 . 

그의 트윗은 유용하고 , 재밌으며 , 빠른 답변을 해준다 .

 

8)     벤 &제리 : www.facebook.com/benjerry

어플리케이션과 대회의 활동 , 행사사진을 통한 

대중적인 느낌을 전달하면서 벤 &제리만의 정신을 잘 표현하였다 .

 대형 브랜드느 이렇게 해내기 힘든데도 잘 해냈다 .

 

9)     룩소르 호텔  & 카지노 : www.twitter.com/LuxorLV

특별한 판촉행사와 경품들이 가득한 진정 활발한 트위터 계정이다 . 

마치 경축행사장 같다 . 또한 트윗과 댓글에 일일이 답을 해준다 .

 

10)  시카고 불스 : www.twitter.com/chicagobuls

게임을 팔로어하고자 하는 스포츠팬들과 실시간 정보는 완벽한 궁합니다 . 

팬들은 관전평과 심판에 대한 불평을 댓글로 달면서 활발히 참여한다 .

 

11)  미국 적십사 : www.twitter.com/redcross

재해지역 주민들에게 유용한 정보뿐만 아니라 ,

 11 만명 이상의 팔로어와 적십자 활동사항에 대한 실시간 업데이트가 있는 아주 활기찬 커뮤니티이다 .

 

12)  포르셰 : www.facebook.com/prosche

영리한 고객 어플리케이션으로 핵심 고객인 스포츠카 매니아를 유혹하며 상호작용이 활발하다 .

 

13)  포에서 21 : www.facebook.com/forever21

페이스북 환경에서 쇼핑할 수 있도록 해주는 고객 어플리케이션을 잘 통합했다 .

 

14)  와코비아 : www.twitter.com/wachovia

-       유용한 재무 관련 조언을 제공하고 있다 . 

팬들의 트윗에 잘 호응하여 웹을 통한 재무교육운동인 웨비나와 다른 컨텐츠들의 멋진 홍보장이다 .

 

15)  TGI 프라이데이  : www.facebook.com/fanwoody

페이스북 페르소나가 인격을 가지고 있으며 , 높은 팬 참여율을 보이고 있다 . 

매 페이지마다 비슷한 팬 수를 보이고 있다 . 페이스북 상에서의 페르소나 마케팅의 좋은 사례  (CRM 활용 )

 

 

참고문헌 : 페이스북 시대 , 소셜 네트워크를 활용한 비지니스와 마케팅 , P.336-337