페이스북 광고의 모든 것
페이스북은 전 세계 인구 70 억명 중 9 억명이 사용하고 있고 , 국내에서도 천만 명 이상이 사용하고 있는 세계 최대의 소셜 네트워크 서비스이다 . 특히 , 스마트폰 보급율이 높은 국내에서는 모바일을 통한 페이스북 접속이 점점 증가하고 있다고 한다 .
통상 , 페이스북은 계정 수가 아니라 , 활성화된 유저 (Active User)를 중요시한다 . high speed broadband 및 4G 환경이 뒷받침되는 , 국내에서는 월간 액티브 사용자가 1 천 1 백만명에 이르고 , 그 중 90%가 모바일을 통해서 접속하는 매우 높은 모바일 접속율 수준을 보이고 있다 .
▲ 'Monthly active users' 관련 스크린샷 (출처: http://www.airlikelab.com/category/south-korea)
1. 페이스북의 광고영역
통상, 포털 검색광고나 네트워크 광고는 플랫폼 사와 제휴된 매체사에 광고가 노출된다. 그러나, 페이스북 광고는 페이스북 내에서만 노출이 되어 예전 디지털 DA 광고에 익숙한 환경에선, 다소 광고효과가 떨어지지 않을까 생각할 수 있다. 그러나, 가입자 정보를 기반으로 한 페이스북의 정확한 하이퍼타겟팅 광고는, 페이스북이 매력적인 광고 플랫폼이라는 것을 예측할 수 있다 (참고로, 광고 집행시에는 정확한 타깃팅 및 CTR 및 최종 ROI를 기존 매체 광고와 비교해가며 운용해나가다 보면, 그 차이가 가늠되고 기존 매체 광고 대비 효율적인 페이스북 광고를 집행할 수 있지 않을 까 생각된다).
일반적으로, 페이스북의 광고는, 자체 광고를 통해 1) 페이스북 페이지 내의 Fan을 모으거나, 2) 이벤트 참여를 활성화시키는데 주로 활용될 수 있다. 흔히, 광고에서 가장 눈여겨 봐야 할 곳은 바로 그 광고상품이 노출되는 영역인데, 페이스북에서 광고상품이 노출되는 영역은, 1) 우측 스폰서 영역인 RHS (Right-Hand-Side)와 2) 친구들 소식이 업데이트 되는 News Feed (모바일 상에서 업데이트되는 News Feed 포함)이다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.webershandwickseattle.com/2013/07/paid-media-101-facebook-ads/)
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.socialmedianews.com.au/what-exactly-are-sponsored-stories-and-how-do-they-work/)
2. 페이스북의 상품유형:
RHS와 Newsfeed에 노출되는 페이스북의 광고 상품은, 크게 노출 방식과 그 활용되는 기능에 따라, 1) All Facebook과 2) Homepage로 분류할 수 있다. All Facebook (구, Marketplace Ad)은 일반적으로 기존에 이미 많이 진행되는 광고를 일컫는데, Homepage 보다는 광고사이즈가 작은 편이다. All Facebook은 단독이 아닌 다른 광고들과 함께 노출되게 되며, 게시물 공유나 댓글 활용을 위해서는 클릭이 필요한 광고상품으로, 광고상에 댓글달기나 공유는 불가능 하다. 반면에, Homepage는 뉴스피드에 단독 노출되며, ‘좋아요’ 클릭 시 소식이 상단에 노출되는 광고상품으로, 광고상에 댓글달기 및 공유가 가능하다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: https://www.inus-inc.co.kr/?p=2114)
A. All Facebook
All Facebook 은 노출되는 영역이 통상 페이스북 모든 페이지의 우측 스폰서 영역인 RHS (Right-Hand-Side)내에서 소재의 형태에 따라 노출된다 , 페이지당 최대 4~7 개가 롤링되어, 노출이 가능하다고 한다 . 미디어 렙사 등을 컨택해서 광고를 실제로 진행할 때는 , 광고단가 및 예상 CTR, 예상 CPC 등 을 잘 파악하여 , 고객사의 캠페인에 가장 최적화된 광고를 제안하여 진행하는 것이 필요할 듯 하다. 한편, All Facebook의 종류는 , 캠페인의 목적에 따라 나눠볼 때 , 1) Banner, 2) Page Post Ad 그리고 3) Page Like Sponsored Story 로 구분할 수 있다 .
Banner 는 통상 '고객사 페이지로의 사용자 유입'이 주 목적인 경우 추천된다. Page Post 는 컨테츠 (사진 , 동영상 , 링크 )가 포함된 게시물 광고를 원할 경우 주로 추천되며, P age Like Sponsored Story 는 신규 팬 확보가 광고의 주 목적일 경우 주로 추천된다고 한다 .
Banner 광고
우선 , Banner 광고는 , 썸네일 이미지 , 타이틀 카피 , 본문 카피 등을 별도로 작성하여 셋팅해야 한다 . 또한 , Banner 광고의 뉴스피드 노출은 불가능하다 .
Banner 광고는 페이스북의 가장 기본적인 광고로 간주되며, 광고목적에 따라 아래와 같이 통상 '4가지 유형'으로 나뉜다. Fan Page만 Newsfeed에 노출되고, 나머지는 RHS에 노출되는 배너 광고는, 그 광고 목적에 따라 상품을 선택하면 되는데, 4가지 유형은, 이름에서 쉽게 유추되듯, 각 아래의 목적으로 광고를 진행하고자 할 때 주로 렙사에서 추천된다고 한다. 단, 각 광고별로 소재 가이드(제목, 글자수, 본문, 이미지 사이즈 등)를 미리 체크하고 준비하여, 광고집행일정에 미루어져 전체 캠페인일정에 영향을 주지 않도록 하는 것이 좋을 것이다.
▶Standard(Domain) Ad: 신규 트래픽 유입 및 브랜드 노출'을 위해 진행하며, 클릭시 외부 웹 페이지로 연결.
▶Like(Fan Page) Ad: 페이지로의 유입 및 팬 확보'를 목적으로 진행하며, Newsfeed에 노출.
▶Event Ad: 이펜트 참여 유도'를 위해 진행하며, 친구의 이벤트 참여 상태가 노출.
▶App Ad: 앱 사용 유도'를 목적으로 진행하며, 클릭 시 앱을 설치하는 페이지로 연결.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: Facebook AD Products, MezzoMedia Inc., 2013.3)
Page Post Ad
다음으로, Page Post Ad는 페이지의 포스팅을 그대로 광고로 사용하는 광고 타입이며, 노출 및 인게이지가 기준을 충족할 경우, PC 와 모바일의 Newsfeed에서 컨텐츠의 형태로 노출이 가능하다.
Page Post Ad는 페이지의 포스팅을 광고로 사용하기 때문에, 페이지가 있어야 광고집행이 가능하며, 페이지로 트래픽이 유입되기 때문에 반드시 페이지가 기존에 활성화되어 있어야 한다. Page Post Ad는 또한 포스팅 글자수에 대한 노출 제한이 있는데, Promoted Post 기능을 통해 포스팅 시에는 바로 광고화할 수 있으나, 이 경우 팬 400명 이상인 페이지에서만 사용 가능한 부분을 인지하고 있어야 한다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: Facebook AD Products, MezzoMedia Inc., 2013.3)
Page Post Ad 광고는 페이지 내에 게시물을 광고 소재로 활용하는 것으로, 통상, 그 포스팅 형태에 따라 다음과 같이 Text, Photo, Video, Link, Event, Offer 등으로 나뉜다.
▶Text(Status):
'메시지 중심의 이벤트 노출'을 목적으로 진행되며, '글만 업로드 된 게시물'을 이용한 광고. 통상, 사진, 동영상, 링크 등이 포함되지 않고 순수 글만 업로드 된 게시물을 이용하여 광고 소재 제작. 타이틀 클릭시 '타임라인'으로 랜딩, 텍스트 클릭시 팝업창으로 게시물 노출.
▶Photo:
'이미지 중심의 이벤트 노출'을 목적으로 진행되며, '이미지가 업로드 된 게시물'을 이용한 광고. 통상, 이미지가 업로드 된 게시물을 이용하여 광고 소재 제작. 타이틀 클릭시 '타임라인'으로 랜딩, 텍스트 및 이미지 클릭시 팝업창으로 게시물 노출.
▶Video:
'동영상 중심의 이벤트 노출'을 목적으로 진행되며, '동영상이 업로드 된 게시물'을 활용한 광고. 통상, 동영상이 업로드 된 게시물을 이용하여 광고 소재 제작. 타이틀 클릭시 '타임라인'으로 랜딩, 텍스트 및 동영상 클릭 시 팝업창으로 게시물 노출.
▶Link:
'특정 웹 페이지로 유도'하기 위한 목적으로 진행되며, '웹페이지를 링크한 게시물'을 이용한 광고. 통상, 특정 웹페이지를 링크한 게시물을 이용하여 광소 소재 제작. 타이틀 클릭시 '타임라인'으로 랜딩, 텍스트 클릭시 팝업창으로 게시물 노출, 링크 클릭시 해당 페이지로 이동.
▶Event:
'이벤트 참여 유도'를 목적으로 진행되며, '이벤트 페이지'를 활용한 광고. 통상, 팬페이지 내 이벤트 페이지를 활용하여 광소 소재 제작. 타이틀 클릭 시 '타임라인'으로 랜딩, 이벤트 컨텐츠를 클릭 시 이벤트 페이지로 이동.
▶Offer:
'온오프라인 매장으로의 방문 유도'를 목적으로 진행되며, '페이지내 쿠폰 게시물'을 이용한 광고. 통상, 팬페이지 내 쿠폰 게시물을 활용하여 광소 소재 제작. 타이틀 클릭 시 '타임라인'으로 랜딩, '쿠폰 받기' 클릭 시 메일로 쿠폰이 전송됨.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: Facebook AD Products, MezzoMedia Inc., 2013.3)
3) Page Like Sponsored Story
Page Like Sponsored Story는 팬 증대 만을 목적으로 한 특화상품으로써, 아래와 같이, 친구의 소식으로 Page Like 증대를 유도 할 수 있다. (참고로, 1월에 곧 없어지고, 이를 대치할 것이 social context라는 해외 기사를 접한 적이 있는데, 일단은 여기서 이용 가능한 광고상품으로 소개함.)
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷
(출처: http://www.socialmedianews.com.au/wp-content/uploads/2011/02/facebook-applications-sponsored-news-feed.png)
페이지 팬의 친구들에게만 노출되는 페이지 Like 유도용 광고상품으로, 광고 집행 시 별도의 소재 제작 및 전달이 필요 없다. 그러나 프로필 이미지와 페이지명을 그대로 노출하기 때문에, 페이지가 있어야 하며, 광고 노출 시 이미 팬인 친구들의 프로필 이미지와 이름이 광고 상단에 노출된다.
Page Like Sponsored Story는 페이지 자체에 대한 광고만으로 Fan 을 늘릴 수 있다. 또한, 노출 및 인게이지가 기준을 충족할 경우, 뉴스피드와 모바일에서 컨텐츠의 형태로 노출이 가능하다.
B. Homepage/Premium
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: Facebook AD Products, MezzoMedia Inc., 2013.3)
단독 노출에 따른 반응율 증가로, 뉴스피드(조건부노출) 도달률이 더욱 높아진다. 즉, 뉴스피드 우측에 단독으로 노출되는 Post AD 상품으로, 노출 및 인게이지가 기준을 충족할 경우, PC와 모바일의 Newsfeed에서 컨텐츠의 형태로 노출이 가능하다고 한다. 광고시에는, 단가와 예상 CTR을 잘 따져본 후 진행해야 할 것이다.
C. Reach Block (Home Page)
하루만에 Facebook 상에서 브랜드의 콘텐츠를 전파하는 가장 효과적인 방법으로, Reach Block 이라는 광고상품이 있다.
Reach Block는, Banner (Standard 제외), Page Post, Sponsored Story 로 집행이 가능하고, 1일 (24시간) 고정 노출상품이다. News Feed 단독으로 노출되고, 24시간 동안 로그인하는 각 유저 당 최대 5회까지 노출이 가능하다.
페이스북 홈페이지에만 노출되며, 로그인 시 1순위 노출 (Freq. Cap) 된다고 한다. 최대 3개의 소재를 프리퀀시별로 사전 세팅하여 스토리텔링이 가능한 상품이며, 마찬가지로, 광고시에는 단가와 예상 CTR을 잘 따져본 후 진행해야 할 것이다.
D. LoX (Log out eXperience)
페이스북 로그아웃시, 포스팅과 커버 이미지가 전면에 노출되는 1일 고정형 상품으로, LoX가 있다. Lox는 페이스북 로그아웃시 노출되며, 확장된 개념의 Page Post Ad 이다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://blog.socialitysquared.com/facebook-ads/facebook-ad-update/)
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.quora.com/Facebook-1/What-is-reach-block-advertising-on-Facebook)
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.thinkdigital.gr/web/files/richeditor/filemanager/130618_Facebook_Premium.pdf)
Page Post 상품 중 “Video, Photo, Link” 유형으로 집행이 가능하며, PC 로그아웃 페이지에만 노출되는 광고상품으로, 주로, 페이스북 PC 접속률이 높은 나라에서 많이 진행한다고 한다.
렙사에 따르면, Reach Block 진행 날짜에 번들 형태로만 구매 가능하여, 1일간 로그인-로그아웃 시의 노출 독점형 광고이다.
E. Newsfeed Target Block
이 외에도, 페이스북 유저의 뉴스피드에 노출되는 상품으로, '3일간' 해당 Target의 노출량을 보장하는 Newsfeed Target Block라는 상품도 존재한다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.thinkdigital.net/blog/td-blog/facebooks-mobile-bulls-eye)
제가 조사해본 렙사에 따르면, Newsfeed Target Block는 Page Post Ad의 형태만 가능하며, 1개 광고주가 3일 연속으로 집행하는 광고상품이다. 고정 단가형 상품이며, 집행 중 소재교체는 불가능하다고 한다.
F. Newsfeed Reach Block
추가로, 페이스북 유저의 뉴스피드에 노출되는 상품으로, 3일이 아닌 '1일(24시간)간' 해당 Target의 노출량을 보장하는 Newsfeed Reach Block 이라는 상품도 있다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://www.thinkdigital.net/blog/td-blog/facebooks-mobile-bulls-eye)
렙사에 따르면 , Newsfeed Reach Block 또한 Page Post Ad 의 형태만 가능하며 , 1 개의 광고주가 3 일 연속으로 집행이 가능한 광고상품 이라고 한다 . 마찬가지로 , 고정 단가형 상품이며 , 집행 중에 소재교체 요구는 불가능 하다 .
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷
(출처: http://www.thinkdigital.gr/web/files/richeditor/filemanager/130618_Facebook_Premium.pdf)
G. Mobile App Install Ad
특정 기간 내 모바일 어플리케이션의 이슈화 및 설치 증대를 주목적으로 하는, Mobile App Installed Ad라는 상품도 있다. 이 광고는 직접적인 앱 다운로드를 유도할 수 있는 상품이라, 모바일 게임 사 등 직접적인 앱 다운로드를 목표로 하는 광고주에게 주요한 상품으로 간주된다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷
이는, 모바일 News Feed 에만 노출되는 광고로 CPC 로만 집행이 가능하며, 성별, 연령별, OS (Android , IOS) 타겟 적용이 가능하고, iTunes 앱 스토어 또는 Google Play Store에서 바로 앱을 다운로드 받을 수 있다.
집행 조건으로서, Facebook SDK를 적용하고, 앱센터에 등록한 Application 이어야 하며, 광고영역의 이미지와 텍스트는 Facebook 앱센터에서 자동로딩 되며, 클릭 시 iOS는 iTunes App Store로, Android는 Google Play로 이동한다. 광고 집행을 원할 시에는, 주로, Page Post Ad에 준하는 예상 CPC 로 제안이 가능하다. 그러나, 비딩형 CPC 형태로 진행되므로, 개런티된 노출량을 구매할 수는 없다고 한다.
H. FBX (Facebook Exchange)
페이스북 리타겟팅 광고로 홈페이지를 방문했던 페이스북 사용자에게만 노출되는 상품으로, PC 사용자에게만 노출되며, 렙사에 따르면 Facebook Exchange 광고집행은 FBX 지정 업체를 통해서만 가능하다고 한다.
▲ 'Facebook 광고' 관련 스크린샷 (출처: http://adsupnow.com/facebook-exchange.php)
▲ 'Facebook 광고' 스크린샷 (출처: http://www.businessinsider.com.au/explaining-facebooks-ad-products-2013-5)
페이스북 광고를 진행하기 위해서는 반드시 페이지를 만들어야 하고, 꾸준한 이벤트와 포스팅을 통한 커뮤니티 활성화가 필요할 텐데, 이러한 기반이 탄탄하게 다져진 후에 광고를 진행해야 할 것이다. 즉, 페이스북 광고도 다른 매체 집행 광고와 같이, 페이지 포스팅의 캠페인 콘텐츠안과 통합적인 페이스북 광고의 믹스 플랜(목표, 타겟, 기간, 예산, 미디어별 연계성 고려)이 잘 기획되고, 그에 맞게 성실한 운영 노하우가 수반되어야, 광고의 시너지 효과가 커진다는 사실은 꼭 염두 해 두어야 할 대목이다.
출처:
http://plus.a-sq.co.kr/strategy/ad?articleNo=169
https://www.facebook.com/help/1428545254039017/
http://www.airlikelab.com/category/south-korea
http://www.kocken.com.au/social-media/
Facebook AD Products, MezzoMedia Inc., 2013.3
http://www.socialmedianews.com.au/facebook-announces-retirement-of-sponsored-stories/
http://www.thinkdigital.gr/web/files/richeditor/filemanager/130618_Facebook_Premium.pdf
http://www.mediapost.com/publications/article/202221/click-through-success-facebooks-move-to-merge-sp.html
http://www.thinkdigital.net/blog/td-blog/facebooks-mobile-bulls-eye
http://adsupnow.com/facebook-exchange.php
http://www.businessinsider.com.au/explaining-facebooks-ad-products-2013-5
<도서출판 새얀 신간(출간일: 2018년 12월 17일), ‘연애 저체온증’ 소개 영상>
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