‘진정성 스토리’가 빛을 발한, 백혈병 소년의 ‘어린 배트맨’ 꿈 이뤄주기 공익캠페인

백혈병 소년, 마일즈 스콧의 

 ‘어린 배트맨’ 꿈 이뤄주기 공익캠페인

 

PR이나 광고, 마케팅 분야 쪽 종사자라면 , 

지난 해 말 , 한 백혈병 어린이의 꿈을 위해 , 

샌프란시스코시 전체가 영화 배트맨의 배경이 된  Gotham City 로 둔갑했었던  

Batkid 캠페인에 대해 한번 쯤은 접해보았을 것이다 .

 

  

샌프란시스코가 이룬 이 기적적인 캠페인은 , 

생후  18 개월 때 백혈병 진단을 받고 지난  6 월까지   투병중인 마일즈 스콧 (Miles Scott)의 소원을 들어주기 위해 , 

도시 전체가 ‘배트맨 놀이’를 연출하고 , 이것이 주요 언론은 물론 소셜미디어 채널 전반적으로 확산되면서 , 큰 이슈가 되었다 . 

 

 

이 행사는 , 소아암 , 백혈병 등 난치병 어린이의 소원을 들어주는 비영리 재단인 ‘메이크어위시 재단 (Make A Wish Foundation)'이 

마일즈 스콧을 위해 특별히 준비되었으며 ,

 메이크어위시 재단은 이 행사의 실질적 기획 및 집행을 위해 

소셜미디어 에이전시인  Clever Girls Collective  라고 곳의 지원을 받아 진행했다고 한다 .

 

Batkid-47 by photogism 

 

마일즈 스콧 및 그의 가족에게는 비밀리에 진행했던 이 행사는 , 

먼저 , 미 캘리포니아주 샌프란시스코시의  ABC7 방송에서 긴급 속보가 흘러나오고 , 

실제 경찰서장이 다급하게 ‘어린 배트맨 (Batkid)’에게 도움을 요청하면서 시작된다 . 

이어 , 시 당국뿐만 아니라 , 경찰 , 검찰 , 언론 그리고 시민  13,000  명이 참여해 

마일즈 스콧을 진정한 꼬마 영웅으로 만들어 준 행사로 확장되어 간다 . 

  

처음엔 어리둥절했던 마일즈 스콧이 이내 상황에 몰입되어 가는 모습은

 보는 이에게 가슴 뭉클하면서도 흐뭇한 웃음을 선사한다 . 

어린 영웅 , Batkid 는 자신이 과거 배트맨 영화 등에서 봤을 법한 과감한  액션도 보여준다 . 

마일즈 스콧이  가짜 폭탄과 함께 묶여 있던 여성을 구하기도 하고 , 

근처 은행에서 강도 짓을 하고 있는 악당을 잡아 때려눕히기도 한다. 

어린 영웅을 향한  많은 시민들의 진심 어린 애정과 환호를 느낄 수 있는 대목이다 .  

   

이윽고 , 샌프란시스코 시장은 샌프 란시스코 시청 앞에 온 어린 영웅 . 

환호하는 시민들 앞에 선 마일즈 스콧에게 , 시장은 ‘샌프란시스코 시로 향하는 열쇠’를   선사한다 . 

그리고 , 도시가 위험에 빠지면 배트맨 모양의 조명을 하늘에 비출테니 , 구하러 오라고 당부한다 . 

그리고는 , 이 날을 ‘영원한  Batkid 의 날’로 선포한다 . 

지역 유력지 샌프란시스코 크로니클은 , 제목을 ‘Gotham City Chronicle ’로 바꾼 특별호에  

 “BATKID SAVES CITY ” 라는 제목의 기사를 싣고 ,

 수백 부를 발간하여 이와 같은 마일즈 스콧의 어린 영웅으로서의 활약을 대서특필하며 마무리하였다 .

The best day in a long, long time. #batkid by shawncalhoun

Batkid  인 마일즈 스콧의 활약상을 담은 본 행사는 ,

 주로 ‘안타가운 영상을 보여주고 도움을 호소’하던 기존의 자선단체의 공익 캠페인에서 탈피하여

 상업적 캠페인보다도 더욱더 크리에이티브하고 

 더욱더 진한 감동과 이슈의 여론을 남기며 ,

 오바마 대통령도 동영상으로 응원 메세지를 보내올 만큼 미국 전역뿐 아니라 , 

나아가 전 세계적으로 많은 관심을 받으며 사람들 사이에 회자되었다 .

 

캠페인의 전 과정을 소셜미디어적 관점에서 바라 본 기사가 있어 공유하며 글을 마치겠다 . 

매셔블은  5 세  Bat-Kid 의 소원성취 캠페인이 어떻게 전미는 물론

 전세계적으로 성공했는가를 짚어보는 기사를 다루었다 .

 기사에 따르면  이날  #batkid 또는  #SFBatkid 해쉬태그를 사용하는 트윗은 무려  406,960 개였다고 한다 .

 

 

 중요한 것은 , 이 트윗이 몇몇 파워 트위터리안에서만 나온 것이 아니고 , 

377,048 의 개별 트위터 사용자가 보낸 트윗이었다고 한다 . 

또한 , 트윗 들의 약  14%는 미국 외의 지역으로부터 보내져 왔는데 ,

 Batkid 라는 트윗은 전체  117 개국에 걸쳐서 언급되었다고 한다 . 

그만큼 이 행사가 얼마나 전세계적으로 시민들의 관심을 받았으며 ,

 이슈 메이킹이 되었는지를 가늠해 볼 수 있는 부분이다 .

SF BatKid saves Gotham City! by Dave Schumaker 

여기서, Batkid 캠페인 성공의 중요한 한 부분으로 꼽는 것은,

마일즈 스콧의 스토리가 전적으로 ‘시각적인 방식’으로 전개되었다는 점이다.

사실상, 샌프란시스코는 세계에서 가장 많은 ‘액티브 스마트폰 사용자’를 가진 시라고 한다.

그런 곳에서, 미 캘리포니아주 샌프란시스코시의 ABC7 방송 및

지역유력신문사 등이 마일즈 스콧의 활동을 지지를 한 것이다.

 

 

그뿐만이 아니다. 마일즈 스콧이 어린 영웅으로 활동을 하며 다니는 곳마다

어린 영웅을 응원하러 나온 시민은 자신의 스마트폰 카메라로 Batkid의 이미지와 영상을 담아냈을 것이다.

기사는, 이를 입증하듯, 21,683개의 인스타그램 및 트위터 사진이 #SFbatkid라는 해쉬태그와 함께 포스트되었고,

이 사진은 놀랍게도 120,439,533번이라는 경이적인 뷰를 기록했다고 추정된다고 전해지고 있다.

 

 

Batkid캠페인이 전반적으로 얼마나 많은 사람에게 도달했을지에 대해서는,

신문 판매 부수나 TV 뉴스 시청자를 다 따져봐야 하겠지만,

실질적으로 이 행사를 기획하고 집행했던 소셜미디어 에이전시인 Clever Girls Collective에 따르면,

Batkid에 관해서 트윗했던 모든사람을 팔로우했던 모든사람을 합하면,

약 7억 5천만명이라고 한다.

또한 Batkid 트윗을 리트윗한 모든 사람들을 팔로우했던 모든사람을 합하면, 약 17억명 정도라고 한다.

<참고: Clever Girls Collective이 발표한 #Batkid 캠페인의 주요 바이럴 결과 참조>

Thanks to social media, "regular" people also added their voices to the chorus of support for Miles,

and created an electronic outpouring of emotion. The campaign generated:

-An estimated 1.7 billion social impressions

-An estimated 25 million Instagram impressions

-An estimated 550,000 individual Tweets

-President Barack Obama’s first-ever Vine video (link: http://clvr.li/1iQ2vxU)

-More than 1,000 hits per second to the Make-A-Wish Greater Bay Area website during peak traffic times

The #Batkid video can be viewed here at the Clever Girls Collective Youtube channel: http://clvr.li/QwWux8

이번 Batkid 캠페인을 보면서 또한 번 느끼는 점이 있다.

성공적 캠페인 이면에 가장 중요한 것은, 

그것이 공익이 되었든, 커머셜이 되었든, 무엇보다도 캠페인이 담고 있는 ‘좋은 스토리’다.

 

본 캠페인을 성공적으로 기획하고 집행했던 Clever Girls Collective 역시,

‘훌륭한 스토리(A Great Story)’, ‘목표 지향적 기획(Goal-oriented Plan)’,

 ‘ 진정한 참여 (Authentic Engagement)’가 바이럴을 될수 밖에 없다고 말한 점은,

캠페인에서 새로운 기법만을 찾으려는 노력보다 마케팅 이면에

진정한 스토리를 먼저 발견하고 개발해야 한다는 것을 암시하는 것으로,

캠페인 등 마케팅 및 PR 관련 분야에 종사하는 사람들에게 시사하는 바가 크다고 생각한다.